当使用中付刷POS机进行银行卡交易时,可能会遇到"调单"的情况。调单是指在银行卡交易过程中,由发卡行或收单机构对交易进行核查并要求商户提供相关证明文件的过程。调单的流程如下:
首先,发卡机构向中国银联提交确认查询,包括交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、终端标识码或商户代码等信息。如果需要调单,还需提供联系方法。中付刷POS机作为一种常见的收单机构,也会参与调单的处理流程。
其次,中国银联将确认查询信息转发给收单机构,包括中付刷POS机,要求在规定的查复期限内给予答复。答复应包含交易账号、交易日期、交易时间、交易金额、清算日期、交易流水号、交易地址或商户名称等信息。如有需要,中付刷POS机可使用平台提供的影像传递方式提供证明文件;采用传真方式的,必须同时向发卡机构和中国银联提供。
最后,中国银联将确认查询的查复信息转发给发卡机构。发卡机构根据查复结果决定是否拒付。如果使用中付刷POS机进行交易时出现问题,商户需要配合发卡机构和中付刷POS机进行核查,并提供真实、准确的证明文件,以确保交易的安全和合法性。如果商户对调单结果有异议,可以向相关部门进行申诉或投诉,但应注意遵守相关规定和程序。